Open Web Messenger es una aplicación con licencia OpenSource, desarrollada con PHP y MySQL, que nos permitirá ofrecer un canal de soporte (tipo Chat) en cualquier sitio web. Algunas de las características que ofrece son:
- Número ilimitado de operadores, chats y usuarios.
- Cola de prioridad de visitantes.
- Reconexión automáticamente si la conexión a Internet falla.
- Indicador de escritura para los operadores y visitantes.
- Fotografía del operador.
- Trascripción de la conversación del chat a correo electrónico.
- Sonidos y alertas visuales.
- Permite dejar un mensaje cuando el operador está ausente.
- Personalizar el chat con logotipo, nombre, etc.
- Soporte Unicode para varios idiomas.
- Conversión rápida de textos a hipervínculos en el chat.