En User Focus podemos encontrar una interesante recopilación de directrices de usabilidad. Se puede acceder a las directrices por apartado o descargar un fichero Excel que contiene la totalidad de las mismas (247 directrices). Las directrices son muy útiles para realizar un pequeño proceso de auditoría sobre una web. Uno ha de ver si se cumplen -si el contexto lo permite- cada una de las directrices en el sitio web. Por ejemplo, para auditar la escritura y el contenido, deberíamos ver si se cumplen, entre otras, las siguientes directrices:
- El texto es conciso, sin instrucciones innecesarias o notas de bienvenida.
- El contenido ha sido creado específicamente para la web.
- Cada página está claramente marcada con un título descriptivo y útil que tiene sentido como un favorito o marcador.
- Los encabezados y subencabezados son cortos, sencillos y descriptivos.
- Los enlaces y los títulos de los enlace son descriptivos y predictivos, y no hay vínculos como "haga click aquí!".
- El contenido ha sido creado específicamente para la web (las páginas web no se confeccionan mediante material reutilizado y procedente de publicaciones impresas, como folletos).
- El hipertexto ha sido adecuadamente utilizado para estructurar contenidos.
- Los nombres de enlace coinciden con el título de las páginas de destino, para que los usuarios sepan cuando han llegado a la página deseada.
- Las palabras, frases y conceptos utilizados son familiares para el usuario típico.
- Los acrónimos y abreviaturas se definen cuando se utilizaron por primera vez.
- Las páginas usan, de modo preferente, viñetas y listas numeradas en lugar de texto narrativo.
